Nowoczesne zakłady pogrzebowe w Czechowicach-Dziedzicach

Jak działają firmy pogrzebowe

Wydawać by się mogło, że branża pogrzebowa nie potrzebuje dodatkowego rozwoju - w końcu nie jest dla nikogo zaskoczeniem, że ludzie umierają i należy ich pochować. Ale kiedy przyjrzymy się temu z bliska sprawa okazuje się być bardziej skomplikowana.

Cała branża pogrzebowa opiera się na wsparciu klienta w najtrudniejszych dla niego chwilach, czyli po stracie bliskiej osoby. Na to wsparcie wpływają dwie rzeczy: oferowany zakres usług, oraz podejście do klienta.

Najważniejszą cechą zakładu pogrzebowego jest podejście do klienta. Pracownicy firmy pogrzebowej muszą mieć świadomość, jak istotne jest ich podejście, okazana empatia i profesjonalizm. Klient musi czuć się rozumiany, wspierani i musi wiedzieć, że pozostawia bliską sobie osobę w dobrych rękach. Dzięki temu nie będzie musiał przejmować się przygotowaniami do pogrzebu, bo będzie wiedział, że odpowiadają za to specjaliści, którzy ze zmarłym będą obchodzili się z szacunkiem, oraz którzy dopilnują, aby wszystko było wykonane należycie i zgodnie z planem.

Kolejnym aspektem wspomnianego wsparcia jest ilość usług, które zakład pogrzebowy jest w stanie dla klienta wykonać. Im bardziej zakład pogrzebowy jest w stanie wyręczyć klienta, tym lepiej dla klienta i, co za tym idzie, dla zakładu pogrzebowego. Dlatego coraz więcej zakładów pogrzebowych nie tylko zajmuje się organizacją pogrzebów tradycyjnych i kremacji, ale też oprawą muzyczną, kwiatami i dodatkami, a nawet przygotowaniem za klienta formalności pogrzebowych.

Wiele domów pogrzebowych stara się też, aby klient wszystko mógł załatwić w jednym miejscu. Dlatego właśnie w siedzibach domów pogrzebowych znajdują się salony trumien i urn, gdzie klient może wybrać model trumny, który najbardziej pasuje do bliskiej mu osoby.

Wszystko po to, aby jak najbardziej ułatwić i uprościć klientowi podejmowanie decyzji i zmniejszyć jego udział w organizacji pogrzebu. Ale są firmy, które idą jeszcze o krok dalej.

Nowoczesne narzędzia w branży pogrzebowej

Obecnie firmy pogrzebowe starają się wykorzystywać nowe metody i narzędzia, aby zaproponować swoim klientom dodatkowe udogodnienia. Świetnym przykładem tego jest Zakład Pogrzebowy Bielach w Czechowicach-Dziedzicach, który w swojej ofercie ma również mobilne biuro. To specjalnie przygotowany element oferty, który pozwala klientowi na kontakt z pracownikiem zakładu pogrzebowego, a ten przyjedzie na uzgodnione z klientem miejsce, aby w spokoju i komfortowych dla klienta warunkach uzgodnić niezbędne kwestie.

Kolejnym wyjątkowym elementem oferty są e-Nekrologi. To specjalna, unowocześniona i dopasowana do naszych czasów forma informowania najbliższych o nadchodzącym pogrzebie. Można w bardzo prosty sposób udostępnić je rodzinie i znajomym za pomocą mediów społecznościowych. Poza podstawowymi informacjami e-Nekrologi zawierają również odnośnik do lokalizacji, dzięki czemu znacząco ułatwi dojazd na ceremonię osobom nieznającym okolicy.

Unowocześnianie się domów pogrzebowych to naturalne następstwo zmian w zapotrzebowaniu klientów. Tak jak na zainteresowanie kremacjami domy pogrzebowe odpowiedziały rozszerzeniem oferty, tak obecnie pracują nad tym, aby wyjść klientom naprzeciw. Kto wie, jakie jeszcze zmiany przyniosą kolejne lata?