Pozostawiają hulajnogi "gdzie popadnie". Problem narasta z miesiąca na miesiąc

O tym, że problem pozostawiania hulajnóg firmy Bolt "gdzie popadnie" staje się w Czechowicach-Dziedzicach coraz większy, zaalarmowała nas jedna z czytelniczek. Jak zauważyła, pojazdy Bolta pozostawiane są nawet... na środku drogi, na dowód przesyłając zdjęcia.

O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy firmę Bolt. - Jako odpowiedzialny operator, Bolt podejmuje liczne działania edukacyjne i informacyjne. Regularnie organizujemy warsztaty uczące prawidłowego korzystania z jednośladów, a także prowadzimy kampanie edukacyjne. W 2023 roku w ramach Szkoły Bezpiecznej Jazdy przeszkolonych zostało kilkanaście tysięcy osób w 13 miastach na terenie całego kraju. Bolt nawiązał też współpracę z kluczowymi uczelniami wyższymi w Polsce a zajęcia z bezpiecznej jazdy odbywały się tam m.in. w ramach lekcji wychowania fizycznego - informuje Maja Kowalewska, menadżerka operacyjna w Bolt Rentals, odpowiedzialna za wypożyczalnie hulajnóg w Czechowicach-Dziedzicach.

- Jednocześnie nieustannie wdrażamy również nowe rozwiązania technologiczne. Od blisko dwóch lat funkcjonuje rozwiązanie do weryfikacji zdjęć zaparkowanej hulajnogi, które jest oparte na działaniu sztucznej inteligencji (AI). System analizuje zdjęcia zrobione przez użytkowników i poucza jak prawidłowo pozostawić pojazd po zakończeniu przejazdu - dodaje Kowalewska.

Przedstawicielka Bolta zauwazyła, że "wobec powyższych starań Bolt na rzecz prawidłowego parkowania i użytkowania elektrycznych jednośladów, przypadki nieprawidłowości są pojedyncze".

- Jeśli otrzymujemy takie zgłoszenie o niepoprawnie zaparkowanej hulajnodze lub sami, za pomocą dostępnych narzędzi wykrywamy problem, nasz zespół niezwłocznie reaguje. Natomiast użytkownik, który w nieprawidłowy sposób porzucił pojazd, musi liczyć się z karą w wysokości 30 zł - podkreśla Kowalewska.

- Zachęcamy też naszą społeczność do aktywnego zgłaszania nieprawidłowo zaparkowanych hulajnóg w aplikacji lub przez stronę internetową - w ten sposób jesteśmy w stanie sprzątnąć taki sprzęt oraz w razie konieczności przekazać dane użytkownika odpowiednim organom. W każdym mieście, nasz zespół zbiera hulajnogi, sprawdza ich stan, naprawia i następnie rozstawia w wyznaczonych punktach - podaje Maja Kowalewska, menadżerka operacyjna w Bolt Rentals, odpowiedzialna za wypożyczalnie hulajnóg w Czechowicach-Dziedzicach.

Maja Kowalewska, menadżerka operacyjna w Bolt Rentals, odpowiedzialna za wypożyczalnie hulajnóg w Czechowicach-Dziedzicach, przygotowała także dla nas poradnik mówiący o tym, jak uruchomić i korzystać z hulajnóg, a także przypomina, jakie są zadady prawidłowego parkowania tych pojazdów.